Мегафон Особистий кабінет

  1. Реєстрація в Особистому кабінеті Мегафон через сайт lk.megafon.ru
  2. USSD команди
  3. Сервіс-Гід Мегафон (IVR)
  4. Відеодоступ
  5. Сервіс-Гід з мобільного телефону
  6. Сервіс-Гід Мегафон ВКонтакте

Особистий кабінет Мегафон (Сервіс-Гід) - панель управління номером через інтернет. У ньому можна контролювати рахунок, змінювати тарифний план, підключати послуги. Далі розглянута реєстрація в особистому кабінеті Мегафон: вхід за номером телефону без пароля і логіна.

Якщо з вашого номера пропадають гроші - потрібно відключити підписки на Мегафон .

Звернення до сервісу можливо декількома способами: через інтерфейс сайту megafon.ru, за допомогою USSD команд, виклик на номер 0505 (IVR), за допомогою відео-доступу, мобільних пристроїв, соціальної мережі ВКонтакте.

Реєстрація в Особистому кабінеті Мегафон через сайт lk.megafon.ru

Щоб отримати пароль для входу в Особистий кабінет Мегафон (Сервіс-Гід), на своєму телефоні наберіть команду * 105 * 00 # і натисніть кнопку виклику. Потім перейдіть за цим посиланням lk.megafon.ru і в відповідних полях введіть номер телефону і пароль, отриманий в результаті запиту. Тисніть «Увійти».

Особистий кабінет Мегафон створений, тепер ви знаєте, як в нього зайти за номером телефону.

Вам стануть доступні наступні функції:

  • Стан рахунку, назву тарифного плану, набір послуг, що надійшли платежі
  • управління послугами
  • Обіцяний платіж
  • Кредит довіри
  • Перегляд знижок: хвилини, СМС, ММС, мегабайти інтернету
  • управління бонусами
  • Блокування номера
  • деталізація рахунку

Увага! Після 5 разів неправильного введення пароля, доступ до Особистого кабінету Мегафон буде заблокований. Щоб зняти блокування наберіть USSD запит * 105 * 00 # і зробіть виклик.

Для коректної роботи персональної сторінки абонента потрібен браузер, що підтримує SSL протокол і в його налаштуваннях не повинні бути відключені cookies. Якщо підключення до інтернету виконується через проксі-сервер, потрібно, щоб він дозволяв встановлювати з'єднання по порту 443.

Детальну інформацію про Особистому кабінеті ви зможете отримати в точках обслуговування абонентів або в контактному центрі. Телефон підтримки Мегафон - 0500 з мобільного, 8 (495) 507-77-77 - з міських телефонів.

USSD команди

За допомогою USSD запитів, що відправляються з мобільного, можна підключити і відключити послуги, різні опції і змінювати тарифний план. Для доступу в систему використовується запит * 105 # - дзвінок.

Щоб підключити або відключити опцію, на клавіатурі телефону введіть відповідний запит і натисніть кнопку виклику ( «Yes», ​​«Send»).

Сервіс-Гід Мегафон (IVR)

Підключати та відключати послуги, а також проводити зміну тарифних планів можна через сервісний номер 0505, слідуючи підказкам голосового інформатора.

Сервіс-Гід надається безкоштовно, в додаткових настройках немає необхідності. Управління Особистим кабінетом відбувається не тільки в зоні покриття оператора, а й за її межами в роумінгу 8 (495) 502-55-55.

Відеодоступ

Інтерактивне відео-меню. З його допомогою виконується замовлення доступних послуг, зміна тарифного плану, перевірка бонусного рахунку.

Відео-дзвінок на номер 0505 не тарифікується, оплата здійснюється лише за виконання конкретного платного дії.

Для здійснення відео дзвінків телефон повинен працювати в 3G мережі. Успішне виконання команд через відеодоступ можливо з підключеним Сервіс-Гідом, в якому встановлений рівень доступу «Управління абонентом» або «Керування рахунком».

Сервіс-Гід з мобільного телефону

Цей метод підходить тим користувачам, які звикли працювати через мобільний гаджет на iPhone, Symbian, Windows Mobile, Android, простому телефоні з підтримкою Java додатків.

Щоб отримати посилання на завантаження програми, наберіть USSD команду * 105 * 55 # і натисніть виклик або відкрийте в браузері телефону адресу lk.megafon.ru.

Для отримання посилання на Java програма, наберіть * 105 * 753 # і натисніть виклик.

Сервіс-Гід Мегафон ВКонтакте

Можливості Особистого кабінету Мегафон доступні і через соціальну мережу Вконтакте в вигляді повноцінного додатка самообслуговування Сервіс-Гід.

«Сервіс-Гід» ВКонтакте дає можливість самостійно управляти послугами, контролювати стан рахунку, отримувати інформацію про платежі, змінювати тарифний план. Все це без необхідності переходу на сайт оператора, дії доступні з профілю соціальної мережі.

Можна ділитися новинами з друзями, використовуючи «Стіну» ВК, активувати карти експрес оплати, винагороди, додавати улюблені номери і відправляти SMS повідомлення.

Інформація представлена ​​на прикладі Московської філії (Москва і Московська область), в інших регіонах (Поволжя, Центральний, Урал, Сибір, Північно-Захід, Кавказ, Далекий Схід) вона може відрізнятися. Тому уточнюйте її на офіційному сайті megafon.ru або в контактному центрі по номером 0500.