1. Як діє програма
2. Особливості використання карти
3. Активація карти
4. часті питання

Media Markt - німецька мережа магазинів електроніки та побутових приладів. Відома завдяки впровадженню нової концепції продажу техніки і яскравим слоганів. Для постійних клієнтів розроблена програма лояльності, яка дає можливість купувати товари з вигодою.

Як діє програма

Покупець під час придбання товару отримує бонусну карту Media Markt CLUB, на яку з кожної покупки зараховується 1% бонусів. Накопиченими балами можна оплатити до 50 або 100% (за умовами деяких акцій) вартості товару. Участь в програмі лояльності оформляється на касі магазину, на офіційному сайті, в мобільному додатку Media Markt або за номером +7 (800) 775-33-88.

Зовнішній вигляд карти.

Особливості використання карти

Бонусна карта проста в застосуванні, але має свої особливості:

• після отримання пластиковий носій МедіаМаркт Клуб потрібно активувати на сайті www.mediamarkt.ru;
• бонуси можна витратити через 60 днів після нарахування, термін дії - 180 днів з моменту активації;
• курс бонусів: 1 бал = 1 рубль;
• для списання / нарахування бонусів під час покупки потрібно пред'явити касиру пластиковий носій або вказати номер телефону, на який прив'язана віртуальна карта;
• клієнт може оформити пластикову карту (на касі) або віртуальну (на сайті);
• для отримання бонусної знижки на інтернет-замовлення необхідно прив'язати носій до Особистого кабінету на сайті компанії;
• в разі часткової оплати покупки балами або подарунковим сертифікатом клієнту нараховуються бонуси тільки за ту частину вартості покупки, яка була оплачена коштами;
• покупець має право повернути товар і отримати назад бонуси, витрачені на покупку;
• термін дії знижок карти - 5 років з моменту активації, після закінчення цього часу носій можна замінити на новий, все накопичення зберігаються;
• якщо вартість доставки замовлення з інтернет-магазину не перевищує 999 р., покупець отримує 100% повернення суми на карту у вигляді бонусів.

Список товарів і послуг, за покупку яких не нараховуються і не списуються бонуси:

1. послуги страхування, гарантії на товари;
2. подарункова карта;
3. контракти з операторами стільникового зв'язку, супутникового телебачення;
4. коди оплати в iTunes, AppStore, Microsoft, EA, Amediateka і ін .;
5. товари, куплені в кредит;
6. продукція фірми Miele;
7. техніка, доставлена на «самовивезення» або придбана в відділеннях Медіамаркет, розташованих в магазині METRO, без пред'явлення картки учасника програми лояльності магазину METRO.

Активація карти

Щоб активувати носій бонусів, потрібно пройти реєстрацію на сайті компанії. Для цього переходимо по засланні .

У новому вікні галочкою можна відзначити наявність пластикової карти МедіаМаркт і ввести її номер (знаходиться під штрих-кодом на зворотному боці) або оформити віртуальну. Також потрібно внести особисті дані, вказати номер телефону та електронну пошту, потім натиснути кнопку «Продовжити реєстрацію».

У разі оформлення віртуального носія потрібно підтвердити номер телефону (на нього прийде СМС з кодом).

В Особистому кабінеті можна дізнатися всю інформацію про поточний рахунок бонусів. За бажанням віртуальна карта замінюється пластиковою (якщо вона вже оформлена) або навпаки. Всі нарахування зберігаються.

Процес активації бонусного носія - вводимо номер і тиснемо кнопку «Активувати».

Для зручності використання балів у відділеннях Media Markt, розташованих в магазині METRO, пропонується прив'язати карту Cash & Carry.

часті питання

Чи можу я списати / отримати бонуси, якщо забув карту будинку?

Ні, потрібно завжди мати з собою пластиковий носій або мобільний телефон, на номер якого зареєстровано участь в програмі.

Що робити, якщо карта украдена або втрачена?

Зателефонуйте за номером +8 (800) 775-33-88 і запросіть операцію блокування балів. Потім слід звернутися на касу магазину і заповнити анкету на відновлення бонусного рахунку.

Які знижки я можу отримати на свій день народження?

На жаль, з 11.04.2016 Медіа Маркт не надає додаткові бонуси / акції до Дня Народження.

Як отримати бонуси за інтернет-замовлення?

Замовте товар з функцією самовивозу з будь-якого відділення магазину мережі і при оплаті пред'явіть бонусну карту касирові.

Чи можу я витратити накопичення на покупку товару в інтернет-магазині?

Так, для цього при оформленні замовлення вкажіть номер носія і кількість балів до списання.

Як перевірити, скільки балів у мене на рахунку?

Увійдіть в Особистий кабінет на сайті www.mediamarkt.ru , Зателефонуйте за номером +8 (800) 775-33-88 або зверніться до продавця на касі відділення Медіа Маркет.

Які функції є в мобільному додатку MediaMarkt?

додаток для Android і IOS дозволяє власникові смартфона тримати всю інформацію під рукою: актуальний стан балансу балів, повний каталог товарів з фото та відгуками, карта найближчих магазинів. Доступна функція замовлення техніки через мобільний програму.

Як можна отримати додаткові бонуси?

Компанія Медіа Маркт проводить акцію Хітрошопінг у вигляді лотереї. Для участі у заході потрібно мати активовану бонусну карту і зробити покупку. Зіграти в лотерею можна на сайті www.mediamarkt.ru або на терміналі в магазині. Приз - 100% бонусів від вартості останньої покупки або 500 балів.