- Монтаж голосового звернення за допомогою генератора
- Приклади дикторских вітань, озвучених в конструкторі
- Який у справі аудіо конструктор
Запуск абонентам голосових вітань при дзвінку рятує від різних проблемних моментів і закладає ефективну основу в спілкуванні з аудиторією, що зумовлюють зростання бізнесу.
Давайте поміркуємо про важливою складовою практично будь-якого бізнесу в будь-якій сфері. Такий, як комунікації з абонентами. Точніше, розглянемо найважливіший момент - перший виклик в організацію. Ми з вами чудово знаємо це і чули істину: «Зустрічають по одягу». Це дуже влучний вислів. Але в нашому випадку, що розглядається з дзвінком за номером телефону, будуть зустрічати вже не по одягу, а за викликом - з відповіді на звернення.
Хтось промовить - дурниця, але для справжнього керівника, це «страшна пустяковіна», якщо в компанію звертається по телефону потенційний замовник, а в трубці звучать нудні гудки. Можливо з ними миритися, коли абонент є старим клієнтом фірми, та й тут досить спірне питання. Хто може 100% правильно вирішити - де необроблений, гарячий потенційний замовник, і де вже давненько. Ось тому, ситуації з тривалим очікуванням дуже важливо виключити.
Число причин, за якими відбувається довге очікування відповіді менеджера, досить переконливо. Тут можна згадати як виправдовує аргументу і неабияку навантаженість менеджерів компанії, і потужну перевантаженість лінії, і навіть просту лінь операторів. Так чи інакше, але цю болячку слід усунути. Але будь-який бізнесмен чи директор відмінно обізнаний про складнощі (а то й про неможливість) її рішення.
Позбавлення від проблеми не знаходиться, виростають більш насущні питання. Підсумок чекають звернення на дроті залишаються обслужених, замість них менеджери справляються невідкладними насущними питаннями. Підсумок виникає ситуація, коли з корпоративного номеру компанії припливло багато дзвінків від потенційних замовників, ось-ось готових стати клієнтами, але такими вони і не стали. Кожен абонент міг перетворитися для організації в контракт, але цей клієнт залишився отвеченних. Таке управління справами - непридатний, та який сенс в такому підході до роботи в даній організації?
Чи не окученние запити - це сумно. Це трагічно для зростання бізнесу. Ці дзвінки вже йдуть до конкурентів. А бізнес конкуренти точно просікли, як прийняти таку кількість викликів. І в вашому офісі тиша й глухомань. ... Про це ви мріяли?
Монтаж голосового звернення за допомогою генератора
Кличемо до власників бізнесу, до завідувачем роботою з клієнтами та директорам! Будь ласка, обслуговуйте кожен телефонний дзвінок. Нехай будь-який подзвонив буде твердо впевнений, що його звернення обслужено.
Потрібно тільки скласти IVR і встановити останнім в особисті телефонні станції, автовідповідачі або телефонію в мережі. Для складання мовного IVR, мовного повідомлення і необхідних фраз мовного меню є інтернет сайт - Аудіоконструктор.рф .
Сьогодні практично кожен з операторів містить в переліку послуг звукове повідомлення, IVR, звукове меню фірм. Чи вважаєте, що даремно?
Функція вітання тих, що дзвонять або аудіо меню фірм дозволяє утримувати звернувся на зв'язку до моменту, коли у консультанта організації з'явиться можливість встановити з'єднання. Взагалі, програвання голосових привітань допомагає викликає розслабитися на час очікування відповіді, а не зациклюватися на дратівливих гудках. Це вирішує проблему з безліччю чекають абонентів, і дозволяє бізнесу розвиватися в максимально ефектному режимі. Таке рішення як IVR, навіть працює на самі продажу, і підвищує їх кількість за рахунок утримування обертаються на лінії.
Застосовуючи аудіо генератор, ви можете скласти і згенерувати файл аудіо звернення до абонентів. Сценарій голосового вітання монтується шляхом вибору словосполучень з раніше озвученого списку. Всі пропозиції вимовлені дикторами. Вибираєте голос на особистий смак, редагуєте текстовку з слів і налаштовуєте паузи між слів. Накладаєте музику (якщо потрібно). Вона складається відповідно з нетривалих фрагментів. Відбудовувати гучність композиції. І найголовніше!
Результатом ваших дій по генерації голосового вітання стане аудіофайл, який можна відтворити на сайті, клікнувши знизу кнопочку «Прослухати запис».
Щось змінили, підрегулювати - обов'язково відтворили. Знову змінили текст, зменшили тривалість пауз, змінили фонову підкладку - не забуваємо знову слухати.
Приклади дикторских вітань, озвучених в конструкторі
За допомогою конструктора ви особисто для себе вмонтовуєте голосове IVR. Для прикладу:
"Добрий день! На жаль, ми не можемо відповісти, тому що в даний момент неробочий час. Вимовте ваше ім'я, номер телефону та повідомлення, після натискання зірочки. Ми обов'язково зв'яжемося з вами найближчим часом. Дякуємо за дзвінок! ».
А ось інший класичний приклад:
"Доброго дня! Спасибі за дзвінок в наш сервіс! Натисніть «0» для перекладу телефону в тоновий режим. Дізнатися про акції, натисніть «Один». Для замовлення, клікніть «2». Для з'єднання з секретарем - натисніть «Три». Будь ласка, зачекайте трохи! ».
Або ось приклад:
«Ми вітаємо вас! На зв'язку магазин іграшок. Дякуємо вам за звернення! Будь ласка, перейдіть в тоновий режим. (Вибравши зірочку). Або зачекайте, коли відповість консультант. Щоб поспілкуватися з відділом продажів, виберіть - два. Або Залишайтеся на лінії. Ми відповімо на будь-яке питання. Спасибі за очікування!"
Який у справі аудіо конструктор
Використовуйте генератор аудіоконструктор.рф для створення звукового вітання, голосового меню, аудіо IVR. Після складання сценаріїв аудіо IVR, приєднання мелодії і вивірки всіх нюансів, пишіть імейл в поле ящика і жамкайте кнопку «Отримати запис». монтувати голосове привітання на сайті ви можете з нуля - почавши з головної сторінки і покроково вибираючи потрібні фрази. А можете скористатися безкоштовними шаблонами для прискорення процесу монтажу голосового вітання.
На ел. пошту генератор Аудіоконструктор.рф пошле ссилочку для скачування аудіо запису, зробленого на сайті. Запис супроводжується фонової захистом - фоновим звуком. Вивантажуємо, відправляємо в АТС, телефонію або в ваш автовідповідач, слухаємо і якщо все нормально, оплачуємо.
Щоб оплатити, в повідомленні є посилання. Як тільки зроблений платіж, отримуєте ссилочку для завантаження змонтованого аудіофайлу, використовувати який слід для обслуговування замовників.
Цей конструктор надає вам унікальну можливість робити таке число корпоративних IVR, файлів голосових вітань компаній і фразових виразів пунктів мовного меню, яке потрібно і таке, яке може дозволити автовідповідач, мережева IP-телефонія або офісна АТС.
Створити голосове привітання в конструкторі прямо зараз
Аудіоконструктор.рф - не просто дає порятунок від ваших дрібних і навіть великих проблем в спілкуванні з абонентами. А ще і є стимулятором збільшення зростання дзвінків!
Таке управління справами - непридатний, та який сенс в такому підході до роботи в даній організації?Про це ви мріяли?
Чи вважаєте, що даремно?
