Повідомлення будуть опубліковані після модерації.

Анастасія 18.01.2017 9:40

Добридень! Хотілося давно висловити свою подяку фахівцям, що працюють на перевірці магнітної стрічки на ст. Проспект Перемоги. Щоранку дарують гарний настрій добрими словами! Вже рано вранці в хорошому настрої завжди, посміхаються завжди! Дуже приємно! Також варто відзначити роботу фахівця служби безпеки-дівчину, на ст. Суконна Слобода! Приємна, вихована, привітна! Однак, в перші за три роки постійного користування метрополітену зіткнулася з грубим і непрофесійною поведінкою видає жетони працівника. 17 січня в 18 вечора на ст. Суконна Слобода сталася неприємна ситуація. Попросили 3 жетона, оплата банківською картою. Пробили 1 жетон, на що спокійно сказали що ми просили 3 всього. Далі було підвищення голосу і злісне невдоволення. А потрібно було просто пробити ще 2. Адже це їх робота! Навіщо кричати! Вкрай обурена такою непрофесійною і хамським поведінкою.

Тетяна 16.01.2017 10:51

Сьогодні їздила на метро.
Спочатку зупинили і попросили пройти на скан мого рюкзака, який у мене 20х20см, 1,5 року не просили, що я їжджу з ним не просили, а зараз потрібно було перевірити що у мене там. Дівчина співробітниця на цьому скане досить таки хамськи привіталася, краще б взагалі цього не робила.
Далі, коли я вже стояла в вагоні самого метро повз мене стрімко пройшов машиніст, змахнувши з мене цей самий рюкзак і пішов далі розмахуючи своїми широкими плечима, "зачепив" так само одну жінку у мене на очах. Як так можна? Тільки і вміє схоже, що жінок розштовхувати.
Гучність динаміків, за яким оголошують станції для чогось додали, так, що в метро неможливо було навіть читати. І відійти було нікуди, тому що динаміки встановлені над кожними дверима і кожен динамік буквально бив по вухах, на кого ця гучність взагалі розрахована?
Казанське метро таке, що тут скажеш.

Наталя Носкова 11.01.2017 15:50

На станції метро пр.Перемоги для виходу в напрямку азинів залишили для підйому тільки 1 ескалатор! Тиснява щоденна, особливо в "час пік". Будь ласка, включите другий ескалатор для підйому!

Михайлина Вероніка 05.01.2017 13:48

Втратила студентський квиток на станції метро Аметьєво приблизно близько 12 дня. Або біля кас в самому метро, ​​або на самій станції коли виходила з електрички Кизнер-Казань. Помаранчева обкладинка з лисицею на лицьовій стороне.Внутрі лежали студентський, пропуск в село універсіади і дві карти банківські (ак барс і сбербанк). Михайлина Вероніка. Вчуся в ПГАФКСіТ. Що мені робити?

Карина 30.12.2016 14:21

Привіт, адміністрація! Дякую Вам за чудовий тролейбус №1, сьогодні о 13.50 приблизно вийшла з нього на зупинці Четаева. При вході відразу звернула увагу на роздруківку на червоному тлі основних зупинок, що дуже полегшило вибір транспорту і порадувало. Я відчула турботу про нас пасажирів. Поки їхала Ваш тролейбус не тільки довіз мене до потрібної зупинки в цілості й схоронності, а й ще надихнув своєю святковою атмосферою наступаючого Нового року! У салоні було дуже чисто і тепло і приємно пахло чистотою, і фіранки на вікнах чистенькі висіли з ошатними завязочками і новорічна мішура і святкові картинки і кульки створювали затишне домашнє святковий настрій! Але головне це Ваш водій - чарівна східна принцеса скромно посміхалася і впевнено і акуратно вела тролейбус! у мене було відчуття, що я в казку потрапила! Відчуття будинку і турботливою жіночої руки надихнуло мене написати цей відгук. Дякую Вам за таких працівників - водіїв і кондукторів! Будь ласка, бережіть і захищайте їх! Нам так потрібні такі водії, кондуктори та тролейбуси! Всіх благ! Процвітання і достатку !!!

Артем 29.12.2016 9:40

Цей e-mail адреса захищена від спам-ботів, для його перегляду у Вас повинен бути включений Javascript

Їхав сьогодні в трамваї -ждал півгодини, дочекався, сяк-так сіл, трохи проїхав -об'являют трамвай зламався. Тобто було не оголошення а водій виглянувши щось пропищав, кондуктор підтвердила через деякий время.Про динаміки в салоні мабуть не всі водії оповіщені. Чи будуть трамваї ще й через скільки-невідомо. Хотів би дізнатися ПІБ та посада відповідального за організацію руху трамваїв. Думаю, питань до даного співробітника у пасажирів дуже багато, а куди ставити власне -непонятно. І бажано контакти безпосереднього керівника оного, хотілося б скласти клопотання про зняття з посади в зв'язку з нездатністю виконувати свої безпосередні обов'язки. Вже підписати це знайдеться чимало.

Олена 24.12.2016 21:32

Добрий день.
Протягом останнього тижня на станціях Кремлівська і Проспект Перемоги не працює термінали PayPass. Кожен день, купуючи жетон, співробітники говорять, що зламалося все тільки сьогодні.
Прошу вирішити дану проблему, оскільки даний вид оплати досить зручний.
Дякуємо

Леонід 22.12.2016 17:36

Доброго дня!
Сьогодні їхав в трамваї, дав кондуктору 500р. Вона сказала почекай зараз на береться дам, під'їжджаючи до своєї зупинки я попросив дати здачу на що вона запитала "яку здачу" в результаті поки я з нею сперечався ми вже були на моїй зупинці, що мені робити? Як мені повернути мої гроші?

Лілія 21.12.2016 9:29

Цей e-mail адреса захищена від спам-ботів, для його перегляду у Вас повинен бути включений Javascript

Станція метро Ометьева.Лестніца-спуск до Ометьевской трасі дивно забирається, 2 прольоту чистять, 4 прольоту хоч сідай на попу і скативайся.Ступені кам'яні покриваються льодом, поручнів нет.Ждем смертельного випадку?

Ельнара 20.12.2016 9:42

Доброго дня!
Сьогодні 20.12.2016 я їхала на роботу в трамваї вагон-1301, маршрут 5. Температура на вулиці і в самому трамваї -27 нижче нуля.
Проблема в тому що трамвай не опалюється і в зв'язку з цим виникає ряд складнощів по пересуванню в трамваї (люди буквально падають і вдаряються різними частинами тіла об холодний залізний підлогу), всі вікна замерзли і не видно нічого на вулиці, а автоінформатор який оголошує зупинки гальмує і попереджають не завчасно а пізніше на одну зупинку.
Я обдзвонила два номери зазначені в трамваї (275-30-50, 533-70-90) і мені повідомили що в трамваї грубка знаходиться в робочому стані і що перед виїздом гармати повинен регулювати майстер, але в найхолодніший день майстер вирішив цього не робити а начальство не контролювати !!!
Прошу вирішити таку не складно проблему як регулювання гармати або прибрати трамвай з лінії. За що ми платимо гроші ?, нас адже ніхто безкоштовно не возить !!! Чекаю відповіді.