1. Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «Альфа-Банк»:
2. Як додзвонитися в Альфа-Банк?
3. Номер служби підтримки для дзвінків з Москви, МО та будь-якої точки світу:
4. Служба підтримки «Альфа-Банк» для юридичних осіб:
5. Інтернет-банк «Альфа-Клік»
6. Онлайн-підтримка клієнтів Альфа-Банк
7. Міста в яких відкриті офіси «Альфа-Банк»

Фахівці служби підтримки Альфа-Банк оперативно допоможуть і нададуть всю інформацію по вкладах, кредитами, іпотеку та інших послуг банку. В цьому розділі опубліковані номери «Гарячої лінії», адреса для входу в «Особистий кабінет» та інші контактні дані банку.

Єдиний безкоштовний номер служби підтримки «Альфа-Банк»:

Безкоштовні виклики в банк з мобільних і міських номерів Росії. Телефонуйте з-за кордону?

Як додзвонитися в Альфа-Банк?

Зателефонуйте за телефоном гарячої лінії 8800 2000 000 з будь-якого мобільного та міського номера. Для з'єднання з фахівцем Alfa-Bank, виберіть відповідний для вашого звернення розділ голосового меню «Альфа-Консультант» і дотримуйтесь подальших інструкцій системи.

Дзвінок на єдиний номер гарячої лінії «Альфа-Консультант» 8800 2000 000 абсолютно безкоштовний для жителів усіх регіонів Росії, для викликів з мобільних і стаціонарних телефонів зареєстрованих в РФ. Чи не можете додзвонитися за номером гарячої лінії Альфа-Банк?

Номер служби підтримки для дзвінків з Москви, МО та будь-якої точки світу:

Дзвінок на цілодобовий єдиний номер «Альфа-Консультант» +7 495 78 888 78 оплачується за тарифами вашого місцевого оператора зв'язку. Міжнародний номер «Гарячої лінії» працює для звернень жителів Москви і для тих, кому необхідно додзвонитися в банк при знаходженні за кордоном і в роумінгу. Для того, щоб залишити звернення в службу безпеки банку, скористайтеся зазначеними вище номерами і дочекайтеся з'єднання з оператором.

Для екстреної блокування втраченої банківської карти - виберіть розділ голосового меню «Блокування / розблокування картки» відразу після з'єднання. Ви можете звернутися до служби термінової підтримки цілодобово.

Служба підтримки «Альфа-Банк» для юридичних осіб:

Дзвінок на гарячу лінію за номером 8800 100 77 33 з будь-якого регіону Росії, з мобільних і стаціонарних телефонів - абсолютно безкоштовний. Даний номер призначений тільки для клієнтів - юридичних осіб.

Номер служби підтримки для дзвінків з Москви, МО та будь-якої точки світу:

Дзвінок на єдиний номер «Альфа-Консультант» +7 495 755 58 58 для юридичних осіб оплачується за тарифами вашого оператора стаціонарного або мобільного зв'язку. На цей номер ми рекомендуємо телефонувати юрособам з Москви або при знаходженні за кордоном і в роумінгу. Даний номер призначений тільки для клієнтів - юридичних осіб

Інтернет-банк «Альфа-Клік»

«Альфа-Банк» пропонує своїм клієнтам функціональний і зручний інтернет-банк «Альфа-Клік». За допомогою нього ви зможете: відстежувати операції по рахунках; оплачувати мобільний телефон, комунальні послуги або інтернет; здійснювати грошові перекази друзям, іншим людям і організаціям, оплачувати товари через інтернет і купувати електронну валюту. Інтернет-банк «Альфа-Клік» - це дуже швидкий і зрозумілий спосіб управління вашими рахунками і фінансами!

Для входу в особистий кабінет і отримання більш докладної інформації про те як підключити інтернет-банк - перейдіть на офіційний сайт Альфа клик або зверніться за телефоном «Гарячої лінії» служби підтримки Фахівці технічної служби допоможуть вирішити проблеми зі входом в Особистий кабінет і будь-які інші питання пов'язані з віддаленим обслуговуванням. Номер гарячої лінії працює цілодобово.

Онлайн-підтримка клієнтів Альфа-Банк

Іноді, простіше написати, ніж сказати. Ви можете відправити будь-які питання, пропозиції і претензії на роботу Альфа-Банку через спеціальну форму зворотнього зв'язку на офіційному сайті банку. Оцінити роботу банку можна за допомогою спеціального опитування для клієнтів.

Задати ваші запитання по роботі банку і обслуговування клієнтів можна і в офіційних спільнотах Альфа-Банку у всіх популярних соціальних мережах: групи Альфа-Банку Вконтакте , на Одноклассниках і в Facebook .

Офіційний представник банку оперативно відповість на всі питання і скарги клієнтів на спеціалізованому порталі Banki.ru. На цьому сайті ви так само можете ознайомитися з безліччю відгуків про роботу банку.

Віддаєте перевагу лаконічність? Тоді приєднуйтесь до Альфа-Банку в соціальній мережі і отримуйте всі найсвіжіші новини короткою рядком. Навчальні відеоролики, презентації нових сервісів, нова реклама, відеоматеріали з життя банку і з різних офіційних заходів регулярно розміщуються на офіційному відео-каналі Альфа-Банк на YouTube .

Міста в яких відкриті офіси «Альфа-Банк»

Відділення банку розташовані в наступних містах Росії:
Абакан, Йошкар-Ола, Новосибірськ, Сургут, Альмет'євськ, Казань, Новотроїцьк, Сиктивкар, Ангарськ, Калінінград, Новочеркаськ, Таганрог, Архангельськ, Калуга, Новий Уренгой, Тамбов, Астрахань, Каменськ-Уральський, Омськ, Тольятті, Ачинськ, Кемерово, Оренбург , Томськ, Барнаул, Комсомольськ-на-Амурі, Орськ, Туапсе, Білгород, Краснодар, Пенза, Тула, Бердск, Красноярськ, Первоуральськ, Тюмень, Бійськ, Курган, Перм, Ульяновськ, Бузулук, Курськ, Петрозаводськ, Усолье-Сибірське, Владивосток , Липецьк, Прокоп'євськ, Уфа, Володимир, Магнітогорськ, Псков, Хабаровськ, Волгоград, Мегіон , Райдужний, Чебоксари, Волзький, Міас, Ростов-на-Дону, Челябінськ, Вологда, Москва, Рязань, Енгельс, Воронеж, Мурманськ, Самара, Південно-Сахалінськ, Глазов, Набережні Челни, Санкт-Петербург, Юрга, Дзержинськ, Находка, Саратов, Якутськ, Єкатеринбург, Нижньовартовськ, Северодвинск, Ярославль, Железногорськ, Нижній Новгород, Сосновий Бор, Ясний, Іваново, Нижнього Тагілу, Сочі, Іжевськ, Новокузнецьк, Ставрополь, Іркутськ, Новоросійськ і Стерлітамак.

Можливі зміни, уточнюйте актуальну довідкову інформацію по телефону гарячої лінії "Альфа Банк" або на офіційному сайті Альфа-Банку www.alfabank.ru. Служба технічної підтримки і довідкова служба працюють цілодобово і без вихідних днів.

Всі розмови з фахівцями гарячої лінії банку записуються, з метою контролю якості клієнтського сервісу і поліпшення культури обслуговування клієнтів банку. Наведена в розділі інформація актуальна на серпень 2018 року і наведена в ознайомлювальних цілях.