Можливість недорого полагодити розбиті або постраждалі від вологи мобільні пристрої - давно назріла на ринку необхідність. Як правило, такі випадки призводять до зняття з гарантійного обслуговування, а витрати на негарантійний ремонт лягають на плечі клієнта. І часто такий ремонт є дорогим, особливо якщо мова йде про флагманських моделях.
Так, з 23 лютого у всіх центрах продажів velcom по всій Білорусі доступна нова послуга « Мобільний КАСКО »- сервісна програма, яка пропонує рішення для ремонту обладнання, знятого з обслуговування по гарантії виробника.
Сертифікат на «Мобільний КАСКО» діє 12 місяців. Протягом цього терміну покупець буде захищений від додаткових витрат на ремонт, пов'язаних, наприклад, із заміною дисплея смартфона, камери, динаміка і мікрофона, при механічному пошкодженні або попаданні вологи. Крім того, можлива зміна корпусу телефону при появі тріщин, що впливають на якість роботи, або заміна постраждалих від води комплектуючих.
До сервісної програмі «Мобільний КАСКО» зможуть приєднатися всі абоненти velcom (фізичні особи) при покупці смартфонів і планшетів. При цьому не має значення, куплено устаткування єдиним платежем або в розстрочку.
Вартість сертифікату і вартість ремонту - так звана «сума покриття», на яку може розраховувати власник мобільного пристрою, визначається в момент покупки самим клієнтом:
Вартість сертифіката, руб. Сума покриття за сертифікатом, руб. 7,50 50 15 100 30 200 45 300 75 500 150 1 000 225 1 500 300 2 000
Таким чином, при оформленні сертифіката, наприклад, за 225 рублів власник смартфона може розраховувати на негарантійний ремонт в межах 1500 рублів, при цьому економія на вартості ремонту складе до 85%. Рекомендована сума ремонту при виборі сертифіката - не менше 50% від повної вартості обладнання.
Ремонтувати обладнання по сервісній програмі можна необмежену кількість разів в межах суми покриття. Це може бути кілька дрібних або один великий ремонт у залежності від пошкоджень. Ключова перевага для клієнта - принцип «одного вікна»: в разі поломок здати свій смартфон або планшет на ремонт як по гарантії, так і по сервісній програмі «Мобільний КАСКО» можна у всіх центрах продажів і обслуговування velcom.
«Тепер не потрібно побоюватися великих витрат на ремонт смартфона або планшета.
«Мобільний Каско» мінімізує ризики і надає велику впевненість для споживача, як колись це сталося в автомобільній сфері », - зазначила начальник управління маркетингу компанії velcom Юлія Дайнеко.
Сервісна програма «Мобільний КАСКО» - спільний проект з авторизованим сервісним центром «EUROSERVICE».
Подробиці сервісної програми по засланні , У консультантів в фірмових центрах продажу та обслуговування velcom, за телефонами довідково-інформаційної служби: з мобільного телефону - 411 (дзвінок в мережі velcom безкоштовний) і 7100 (дзвінок платний), з міського телефону - 8 (017) 330-30-30 , а також у наших консультантів в соціальних мережах Facebook , « Вконтакте »І« Однокласники ».
