1. IT-інструменти, які використовує Борис Герн

Борис Герн - про те, як абітурієнту вибрати вуз і ніколи не пошкодувати про це

IT-інструменти, які використовує Борис Герн

• AmoCRM
• Tilda
• Callmart
• Wunderlist
• Visual Studio
• Dropbox

Для багатьох старших школярів вибір ВНЗ для вступу - справжній квест. У кожного університету свої правила, своя подача інформації і свій стиль роботи з абітурієнтами. Розібратися у великому масиві даних підлітку буває неймовірно складно. І настільки ж непросто в цьому віці зрозуміти, в якій професії хотіли бачити себе. Для того, щоб допомогти абітурієнтам підійти до вибору вузу і майбутньої спеціальності більш усвідомлено, два випускники знаменитої «Бауманки» запустили сервіс «Абітуріент.про». Про те, як влаштований онлайн-сервіс підбору навчального закладу, порталу Biz360.ru розповів співзасновник сервісу Борис Герн.

Досьє

Борис Герн, 25 років, підприємець з Москви, співзасновник і генеральний директор онлайн-сервісу підбору навчального закладу. У 2014 році закінчив МГТУ ім. Баумана за фахом «Інформаційна безпека». Проект «Абітуріент.про» розвиває в партнерстві з Данилом Чепенко.

Як виникла ідея проекту

У 2014 році, коли Борис навчався на останньому курсі «Бауманки», в вузі проводився конкурс «Техностарт». Це своєрідний «чемпіонат ідей» в сфері технологічних проектів, який проводить компанія Mail.ru серед студентів МФТІ, МДУ та МГТУ.

Борис заявився на конкурс, але не пройшов попередній відбір. Тоді його друг Данило Чепенко поділився з ним своєю ідеєю, з якої успішно подолав перший раунд конкурсу. Данило подумав, що новачкові в такому великому і складно влаштованому вузі, як МГТУ, досить непросто розібратися. Що значить назва тієї чи іншої кафедри і чому на них навчають - для школярів це було незрозуміло.

Ідея була в запуску програми, яке пропонувало майбутньому студенту відповісти на 12-15 питань. За результатами цього тесту програма визначала відповідні напрями навчання і кафедру, найбільш відповідає інтересам користувача. І далі абітурієнт міг би пройти по посиланнях на офіційні сайти кафедр, а також поспілкуватися з їх студентами і випускниками.

Борису ця ідея сподобалася, і він приєднався до проекту Данила. Разом вони за півтора місяці зробили прототип, вийшли з ним на конкурс - і посіли третє місце. Як зізнається сам Борис, на конкурсі були представлені набагато більш технологічні проекти. Але оскільки тема розробки була актуальна і потрібна, журі конкурсу помітило й оцінило новинку.

В той момент Борис і Данило думали, чи варто продовжувати цей проект. Але з боку абітурієнтів «Бауманки», які встигли скористатися сервісом, почали надходити дуже непогані відгуки. Друзі вирішили, що в розвиток «Абітурієнта» варто вкладати час і зусилля.

Підготовка до запуску

Щоб сервіс був цінним для більш широкого кола абітурієнтів, одного вузу в ньому явно було недостатньо. Тому Борис і Данило почали збирати інформацію про університети та додавати її на свій сервіс. Вони «обробили» все вузи з рейтингу Топ-100 журналу «Експерт», а також галузеві навчальні заклади, які користуються популярністю.

Далі в процесі вибору навчальних закладів розробники орієнтувалися на відгуки і результати опитувань в соцмережах. Коли абітурієнти писали, що якихось міст або навчальних закладів не вистачає, розробники знаходили інформацію про розташованих в них вузах і додавали її на сервіс. Таким чином, вони зібрали і виставили інформацію про 150 російських вузах (зараз їх на сайті 170).

Збір інформації про вузи виявився не найпростішим заняттям. На сайтах більшості вузів дані представлені розрізнено і не зовсім зрозуміло. Іноді, щоб знайти всю необхідну інформацію про одному вузі, доводилося витрачати по кілька годин.

Борис і Данило зрозуміли, що не можуть впоратися, - і найняли контент-менеджерів, які повинні були збирати інформацію і заливати її на сайт. Їх шукали на спеціалізованих фріланс-ресурсах. Всього збором інформації займалися 15 осіб, з яких до моменту запуску сервісу залишилися троє найстійкіших.

Паралельно засновники проекту займалися структурою сайту і його дизайном. На все це пішло близько року. Справа ускладнювалася тим, що Борис тоді був зайнятий на основній роботі, а Данило навчався на денному відділенні «Бауманки». Тому своїм новим сервісом друзі-партнери займалися в основному вечорами.

Запустився сервіс у вересні 2015 року.Відразу після запуску Борис і Данило розіслали в ЗМІ прес-релізи.І пішли за ними публікації «привели» на сервіс перших користувачів.

Також з перших днів роботи сервісу були створені групи «Вконтакте», які швидко росли. Всіх, хто реєструвався на сайті abitura.pro, засновники сервісу просили повідомити свою думку: наскільки зручно користуватися, що хотілося б додати і т.д.

Як все працює

Щоб вибрати відповідний вуз, користувачеві потрібно відповісти на кілька запитань. Це займає в середньому не більше 2-3 хвилин. Спочатку користувач вибирає іспити, які буде здавати на ЗНО. Якщо він вже знає свої бали, то може ввести їх і отримати більш детальну інформацію, в які вузи він може вчинити.

Після цього абітурієнту потрібно вибрати один або кілька профілів навчання. Їх на сайті 17 - від сільськогосподарського до кінематографічного. Вибір також «фільтрується» по містах.

В результаті у користувача з'являється список з університетів. При цьому «всередині» кожного з них вказуються факультети і спеціальності, найбільш відповідні вибором користувача. Абітурієнт може побачити більш детальну інформацію як про вуз, так і про сам навчальному курсі: форма і вартість навчання, прохідний бал, наявність гуртожитку, цільового набору і т.д.

Згодом на прохання користувачів розробники внесли в сервіс ряд доповнень. Зокрема, додали можливість сортування за вартістю навчання, а також по прохідним балам. Також з'явився новинний розділ, в якому викладаються матеріали, присвячені іспитів, олімпіад, вступу до вузів. Інформація на сайті стала точніше і більш актуальною: деякі вузи отримали можливість коригувати і оновлювати «свої» сторінки.

«Жодне додаток або сайт не зможуть зробити вибір за вас. Однак сервіс може допомогти розібратися в ваших бажаннях, можливостях і допомогти прийняти правильне рішення, про яке вам не треба буде шкодувати все університетське життя », - каже Борис.

Маркетинг і просування

На свою аудиторію «Абітуріент.про» виходить в основному через соцмережі. У «Вконтакте» у проекту діють три різних групи. Засновники сервісу вважають, що ведення декількох груп дозволяє точніше доносити інформацію і робити більш спрямовані пропозиції. Крім корисного контенту, в групах публікується реклама.

«Вконтакте» вважається для проекту основний. У абітурієнти можуть задавати свої питання щодо вступу до вузів. група присвячена матеріалами для навчання.

У тій же соцмережі «Абітурієнт» проводить і свої рекламні кампанії, які дають нових передплатників в групи. Також сервіс рекламується в «шкільних» Паблік, актуальних для цільової аудиторії (наприклад, «ЄДІ з математики» і йому подібних). Вони досить великі, і користувачі приходять звідти досить часто.

Для батьків абітурієнтів Борис і Данило проводять вебінари, присвячені раннього вибору професії. Після цього з батьками зв'язуються і пропонують записати дитину на онлайн-курси, що проводяться «Абітурієнт». Ще одним каналом виходу на батьків повинна стати група в Facebook. Вона довгий час була неактивною, але засновники проекту планують її реанімувати.

Аудиторія: хто є хто

На ринку профорієнтації регулярно з'являються нові гравці. Але все, що вони зазвичай пропонують абітурієнтам - це проходження тестів (наприклад, технар дитина або гуманітарій) і якусь загальну інформацію. Варіантів практичного застосування цієї інформації вони зазвичай не надають.

Послуги по вибору ВНЗ пропонуються на освітніх ресурсах на кшталт учеба.ру. Але, на думку Бориса, «Абітуріент.про» дає можливість абітурієнту визначитися більш «точково», з урахуванням всіх своїх інтересів.

А знайти і проаналізувати потрібну інформацію в інтернеті непросто.До того ж у кожного вузу своя система подачі даних, що теж ускладнює пошуки.

«У всіх є плутанина з того, як ведеться набір, які є іспити, яка специфіка і навчальні програми в кожному вузі. Особливо сильно на плутанину скаржаться хлопці і їхні батьки з регіонів. Воно кажуть, що знайти інформацію дуже складно, вони повністю відірвані від неї. Єдине, що вони можуть зробити - приїхати на день відкритих дверей в який-небудь з вузів », - каже Борис.

Умовно засновники сервісу ділять абітурієнтів на чотири категорії: «Олімпіадники», відмінники, хорошисти і трієчники.

Перша категорія - сама нечисленна. Це хлопці, які регулярно беруть участь в олімпіадах. Вони давно розуміють, чого хочуть, і спокійно надходять без ЄДІ в обрані університети. На сервіс вони приходять тільки за загальною інформацією або якимись уточнюючими деталями.

«Відмінники» в цілому визначилися, в якому напрямку хочуть вчитися. Таких хлопців теж небагато. Вони зазвичай вибирають між кількома хорошими вузами.

«Хорошисти» в першу чергу фокусуються на здачі ЄДІ, і потім вже вибирають, куди піти, виходячи з набраних балів. Вони далеко не завжди уявляють собі, куди підуть далі, тому їм зазвичай цікаві кілька напрямків.

Головне завдання «трієчників» - вступити. Куди і на яку спеціальність - для більшості з них питання другорядне. Вони показують невисокі результати на ЗНО, і вибір вузу для них визначається тим, куди з такими балами можуть взяти.

Саме «трієчники» і «хорошисти» складають більшість користувачів ресурсу.

У 2016 році число користувачів росло швидше, ніж в перший рік роботи сервісу. Стало більше відвідувань, зросла і середній час, який користувач проводить на сайті. «Динаміка хороша, навіть незважаючи на те, що ми зараз в маркетинг особливо не вкладаємося. Поки пріоритети інші. Нам треба зрозуміти, що буде основним джерелом доходу, куди рухати вектор розвитку », - каже Борис.

Занурення в професію

Чим раніше школяр визначиться з майбутньою професій, тим більше часу у нього буде на реалізацію свого життєвого плану. Але зробити правильний вибір в 14-15 років здатні далеко не всі. Одне зі свідчень цього - 80% випускників, які не працюють за фахом.

«Вони зазвичай розуміють, що їм не подобається їх спеціальність в той момент, коли стикаються з нею на практиці. Ми подумали: а що заважає людям стикатися з практичною роботою ще до вступу до університету? », - каже Борис.

Борис і Данило вирішили, що для школяра є тільки один спосіб дізнатися про професію більше: спробувати її. Для цього вони організували програму «Занурення в професію». Для початку визначили чотири напрямки - програмування та інженерія, економіка і аналітика, маркетинг і реклама, мистецтво і дизайн.

В рамках кожного з напрямків було обрано по чотири професії. Їх усіх об'єднує те, що вони, на думку засновників проекту, повинні бути актуальними і через 8-10 років. Наприклад, в інженерному блоці представлені такі спеціальності, як розробник мобільних додатків, розробник ігор, інженер-конструктор.

Кожен курс проводиться протягом двох тижнів у вигляді двогодинних онлайн-занять. Загальна тривалість курсу - 10-12 годин. Спілкування з учнем йде в скайпі або в месенджерах. Сервіс пов'язує учня і викладача, і вони між собою домовляються, в які дні їм зручно займатися. З усіх питань дитина або його батьки можуть звернутися до куратора з боку сервісу.

На заняттях школярі отримують можливість під керівництвом фахівця зробити практичну роботу в рамках тієї чи іншої професії. Необхідну теоретичну інформацію підліток вивчає самостійно. За два тижні учень створює власний продукт (мобільний додаток, сайт, презентацію і т.д.), який може показати батькам та друзям. Після такої практики підліток зможе для себе зробити висновки, наскільки йому цікаво цим займатися і чи варто планувати своє навчання саме за цією спеціальністю.

«Спочатку ми пропонували спеціальності журналіста, піар-менеджера, дизайнера. Їх вибір часто залежав від того, знайомі яких професій могли зайнятися онлайн-уроками. Але виявилося, що з такою пропозицією на ринок заходити важко. Тому ми змістили вектор пропозицій в сторону професій майбутнього. Наприклад, через 6-8 років, коли нинішні хлопці будуть виходити на ринок праці, професія журналіста точно трансформується. І незрозуміло, в якому вона вигляді буде існувати. Зараз немає сенсу давати якісь кейси журналістів. Треба давати те, що буде в тій чи іншій мірі розвиватися активно, і те, що можна робити онлайн », - каже Борис.

Програма націлена на хлопців у віці 13-15 років. У 10-11 класі через підготовку до ЄДІ у школярів може просто не вистачити часу на будь-які «сторонні» курси.

Встановлених термінів наборів на ці курси немає. Можливість підключення учня залежить від наявності часу у фахівців за обраним профілем. Говорити про якісь результати поки рано: програма стартувала в листопаді 2016 року.

монетизація

Користування сервісом в розділі підбору спеціальностей безкоштовне. Основний дохід «Абітурієнт» отримує від своїх партнерів - курсів з підготовки до ЗНО та репетиторів, з якими сервіс пов'язує абітурієнтів. Якщо клієнт починає у них займатися, вони платять сервісу комісійні.

Як показала практика, монетизація за допомогою вузів навряд чи можлива: в рекламі на сайті вони не зацікавлені. Основний спосіб просування для них - виставки та ярмарки освіти, а також дні відкритих дверей. А непопулярні напрямки вони зазвичай закривають тими, кому все одно, де вчитися: таких зараз теж чимало.

Зараз Борис намагається залучити на сайт рекламу комерційних вузів. Для просування в інтернеті у них вже зазвичай є бюджети і розуміння, в якому напрямку їх витрачати.

«В цілому комерційні вузи в маркетингу розбираються краще, ніж державні, які зовсім ніяк не будують роботу з абітурієнтом протягом року. Все, що вони роблять - точкові акції, на яких навіть не збирають контакти, і ніяк потім не працюють з прийшли людьми. Все це виходить не дуже ефективно, але витрачати гроші на оптимізацію цього процесу вони чомусь не хочуть », - каже Борис.

команда

У штаті «Абітурієнта» - 8 осіб. Борис Герн займається продажами і стратегією. На Данила Чепенко - технічна частина. За розвиток продукту відповідає фахівець з досвідом роботи в освітніх проектах. Також над сервісом працюють маркетолог, дизайнер, програмісти. Є окремий співробітник, що займається вузами і питаннями профорієнтації. Крім неї, спілкуванням з клієнтами займається психолог.

Що далі

Засновники проекту розглядають кілька можливих варіантів монетизації. Серед них - допомога тим, хто вже здав іспити. Для них у відповідність з побажаннями і набраними балами пропонуються на вибір кілька напрямків і вузів.

Після того, як абітурієнт обере собі вуз і кафедру, сервіс допомагає із заповненням та поданням документів. Всі необхідні дані заповнюються онлайн. Після цього кур'єр забирає документи, і подає їх в один або декілька вибраних вузів. Ця схема була випробувана в 2016 році. Борис планує використовувати її і в подальшому.

Серед ідей, які знаходяться в стадії тестування - сервіс на основі «великих даних» (big data) про те, які тенденції на ринку праці та які спеціальності користуються попитом. На підставі цієї інформації можна планувати майбутній кар'єрний шлях підлітка - «від школи до роботи».

«Нам здається, що ринок у нас поки що небагато недозрілий, - каже Борис. - Батьки старшокласників не дуже охоче розлучаються з грошима за освіту, якщо це не стосується ЄДІ. Є дуже багато цікавих ідей - таких, як «вибудовування кар'єри». Але мені здається, що за такі речі люди ще не дуже охоче платять. І ми шукаємо щось більш чіпляють. У лютому піде нова хвиля тих, хто буде вибирати курс ЄДІ. Ми теж будемо готуватися до цього, щоб ефективно використовувати наші ресурси ».

Читайте також:

Як заробити на відеоуроку для школярів. Як влаштований сервіс дистанційного репетиторства.
Як заробити на навчанні людей онлайн-професіями. biz360